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Preguntas frecuentes

Compras

Contáctanos a nuestro Whatsapp, un asesor con gusto te atenderá en tu requerimiento. 

Si tenemos precios para técnicos, distribuidores y mayoristas, ingresando únicamente tu RUC, contáctate con un asesor con gusto te atenderá.

Pagos

Aceptamos efectivo, transferencia o depósito bancario. Disponemos cuentas en Banco de Pichincha, Banco de Guayaquil y Banco del Pacífico.

Envíos

Si, realizamos envíos dentro y fuera de la ciudad:

Dentro de la ciudad: Por medio de motorizado, costo de envío depende de la ubicación
A provincia: Valor adicionales, Servientrega $5 hasta las 5:00pm y por Cooperativa $5 hasta las 4:30pm

Si realizas el pedido dentro de la ciudad de Guayaquil: tiempo de entrega 1-2 horas.

Si realizas tu pedido por Servientrega: de 1 a 2 días laborales.

Si realizar tu pedido por Cooperativa: 1 día laboral.

Productos

Si, todos nuestros productos tienen garantía 3 meses, contamos con probadores de teclados, baterías, pantallas, cargadores para que cada uno de los productos se entreguen probados y verificados para retiros y envíos.

Para aplicar garantía puedes acercarte a nuestro local o debes hacernos llegar el producto, nosotros nos encargamos de probarlo, revisarlo y enviarte uno nuevo en caso de ser necesario, las garantías son inmediatas y enviadas el mismo día. No cubrimos valores de envió de retorno al local, solo de salida del producto.

Como parte de las políticas de la empresa, NO realizamos devoluciones de dinero, con gusto te ayudamos con una nota de crédito por el valor a favor del producto, el cual no tiene fecha de caducidad y puede ser usado en cualquier producto o servicio que ofrecemos.